Devoluções e Reembolsos
Política de Envio
Queremos que você fique totalmente satisfeito com sua compra na Ellainvest. Se por algum motivo você não estiver satisfeito com seu pedido, poderá devolvê-lo no prazo de 15 dias para obter reembolso total ou troca. Para iniciar uma devolução ou troca, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente. Observe que os itens devem ser devolvidos em sua embalagem original e em boas condições. Os reembolsos serão processados dentro de 7 a 15 dias úteis. Para obter mais detalhes sobre nossa política de devolução e troca, consulte nossa página Devoluções e Reembolsos.
Política de devolução e troca
Condições gerais de Trocas e Devoluções
1.1. A ella invest(ella invet.com) desenvolve todos os esforços ao seu alcance para garantir que todos os produtos por si comercializados se encontram em perfeitas condições de utilização e de acordo com as características técnicas publicadas.
1.2. Os eventuais serviços de transporte e montagem (caso se verifiquem) nunca estão incluídos
· 1.3. Quando ocorrer a entrega dos artigos na morada indicada pelo cliente, este deverá proceder sempre à verificação dos objectos entregues, sendo que no caso de serem detectadas quaisquer anomalias, defeitos ou lapsos nos bens recebidos, imputáveis à ella invest, deverão as mesmas ser reclamadas através do telefone: 82004519 / 84 220 2591
(custo de chamada para a rede fixa nacional) ou através do ella.invest@hotmail.com
1.4. No caso de o cliente não ficar totalmente satisfeito com a sua compra, pode efectuar a troca no prazo de 15 dias, desde que o artigo esteja devidamente acompanhado pela factura, não tenha sinais de uso e esteja acondicionado na embalagem de origem.